第二十三章、夏天的味道
作者:寻找小幸福      更新:2017-12-19 12:26      字数:2195

谷莠泡在网上浏览各种各样培训网站,为的是找到一个比较好的操作类的培训教材模版,花了大半天时间发现屏幕录制的方式很适合,赶紧给戚志和风哥哥汇报了,还自己录制了一段发给他们;这两位甩手掌柜,在QQ上哼哼了两声,让谷莠自己拿主意,因为他们准备让谷莠去讲这门课;谷莠先是一阵恐惧,然后又切切地期待;对自己说:“谷莠,一定行,不要让风哥哥和戚志看扁了!加油哦!”

怎么才能在短时间在淘宝上聚集人气呢?对谷莠来说真是一个难题。

自己在淘宝上浏览一圈,看到某些产品在A店卖的好,一样的货品在B店却卖不动,价格相差无几,图片美观程度也差别不大,问题出在哪里?

只好厚着脸皮分别找戚志和风哥哥,戚志告诉她去旺旺上聊下,看看他们的客服咋样;风哥哥说的比较虚,不过自己做了专职客服后,才弄明白了,并受益匪浅:你从他们的客服那里体会到什么?是你想要的吗?每个店有明确的客户群,客服的水平与这个客户群的要求匹配非常重要;货品品质和定价也要与这个客户群匹配。

谷莠自己梳理下,需要逐步明确:目标客户群,这个客户群集中在哪些货品上消费,价位多少可以承受,这个客户群共同的喜好。

先确定客户群,第一个店就针对在校学生吧,紧接着的八月九月十月是学生消费的旺季。

学生主要消费:电子商品集中在手机、MP3、MP4、数码相机、音响,这几样都适合网上交易,但售后比较麻烦;日常用品集中在洗浴用品、护肤品、服装,这几样也适合晚上交易,但利润不如电子商品那么丰厚,但售后问题很少;学习用品集中在书本笔上,这几样品种繁多,不适合在小规模的C2C平台上搞,除非做自己的品牌;娱乐用品也比较繁多,乐器中吉他、笛子、口琴比较容易学,也适合网上交易,还有经典CD等等。

设计了民意调查的选择题,包含商品类型、价位、品质,首先通过对几个同学的民意调查,针对调查中发现的问题优化了题目;又让同学,在校的师姐师兄、韩晨风、戚志、王宇、龚滨和张诚他们一起帮忙民意调查,最后确定是手机和MP3。

原来的店名没有什么特色,修改也麻烦,现在不如推翻重来。

想了一个晚上,店名就叫“夏天的味道”(化名),谷莠在网上找了图片自己加工下做了一张店的招牌:星星点缀着深蓝的天空,远山如黛,远远近近是在自由呼吸灵动的小草,有星星点点的萤火虫,最奇妙的还有一支翘首的狗尾巴花,图片中间是两个相拥在一起人的剪影,配了清风虫鸣的背景音乐,这个基本是自己心中夏天的味道,不过自己对那个人的淡淡的忧伤的无奈的情感是画不出来听不出来的,这还是当着秘密珍藏在心中吧。

她准备的第一个营销方案是以七夕为主题的三个系列促销:中国情人节宝贝,第一个系列是每个宝贝配送一朵小巧精致的水晶玫瑰手机链,并在宝贝贴上水晶红心;第二个系列是情侣手机或者MP3(即成对出售),是在手机或者MP3上贴上或者挂上水晶红心、情侣娃娃、“执子之手”“与子偕老”或者“死生契阔”“与子相悦”成对的玉牌,前两个系列包装用粉红色调;第三个系列是“单身的七夕”,手机配送手机套、电池和机器猫手机链,MP3配送耳机电池和蓝带星星图案挂绳。

等把方案评审完成后,把MP3、手机找货选货、拍摄和定价的工作交给风哥哥或者戚志这两个江湖老油条,自己到荷花池淘可爱的小配件。在梦中,谷莠看到雪片般的发货单,呵呵笑醒,太阳已经照到床上,已经是早上八点以后。

赶紧洗漱,收拾电脑坐车到戚志的出租屋,还好,没有迟到。计划今天主要评审谷莠的网站制作教程初稿、淘宝小店扩张方案、招生彩页,韩晨风、戚志、谷莠、龚滨和张诚参加。

网站制作教程以PPT做了一个大纲,每一节都是制作过程的录像,但是录制过程只做了两小节,大家看了,非常认同这种方式,决定操作类的都用这种方式,谷莠松了口气。

谷莠讲淘宝小店,打开“夏天的味道”,韩晨风一愣,深深看了她一眼,瞬间,眼睛有点湿润,但是她并没有注意到。

因为这段时间只有谷莠投入淘宝,大家觉得促销方案有点复杂,对配送和发货要求比较高,精简了促销方案,把没有什么特色的“单身的七夕”取消掉。按照谷莠预计的分工分头行动,两天之内货品上线,谷莠除了准备小配件,还提前打听快递的流程和价位,还要准备促销系列的广告。